রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

oa22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। এই নীতিটি আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য, এবং আপনার অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
oa22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — আমাদের প্রতিটি প্রক্রিয়া এই লক্ষ্যে তৈরি। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগ পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের গতি উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, যা স্থানীয় আইন মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনের সময় OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু থাকে; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনাকে সাথে সাথে জানানো হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন; প্রক্রিয়াটি আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধ প্রক্রিয়ার ধরন ভিন্ন হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন — দ্রুততম পথ।

ই-মেইল

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লিখুন; আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সহজ ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন।

পারবেন। আমাদের সহায়তা দলকে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর ভিত্তি করে সময় ও শর্ত ভিন্ন হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র মোবাইলে সেশন সক্রিয় রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের গতি বজায় রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষে কুকি ডেটা পাঠানো হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে জানাব এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

oa22 Bangladesh আগুনের স্লট জোন oa22 অ্যাপ বেসবল বেট ফার্স্ট পার্সন রুলেট